Introduction et contexte

Collecte des données

Seules les données strictement nécessaires à l’accompagnement financier et à la gestion de la relation client sont collectées. Aucune information superflue ou sensible n’est demandée sans justification réglementaire.

Utilisation des données collectées

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de services, l’analyse interne et la sécurisation des échanges. Aucun usage commercial non justifié n’est effectué sans consentement.

• • Gestion de la relation client.
• • Amélioration de l’accompagnement.
• • Optimisation de la plateforme.
• • Sécurisation des échanges.
• • Analyse statistique anonyme.
• • Respect des obligations légales.
• • Réponse aux demandes officielles.

Partage des données

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers sans votre accord, sauf obligations légales. Les partenaires respectent la confidentialité contractuelle imposée par la législation suisse.

Vos droits utilisateurs

Chaque utilisateur bénéficie d’un accès, d’une rectification, d’une suppression, d’une limitation, d’une portabilité et d’un droit d’opposition sur ses données personnelles, sans frais et dans des délais courts.

• • Accès à vos données personnelles sur simple demande écrite.
• • Correction rapide de toute donnée inexacte sur simple demande.
• • Suppression totale de vos données sur simple demande.
• • Droit d’obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
• • Droit de vous opposer à certains traitements de données.
• • Droit de limiter l’usage de vos données à certaines finalités.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles assurent la protection des données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification. L’intégrité et la confidentialité sont garanties par des audits réguliers.

Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation, puis supprimées ou anonymisées conformément à la législation suisse.

• • Données de compte pour l’accès sécurisé à la plateforme.
• • Informations recueillies lors de sessions d’échange et d’auto-évaluation.
• • Historique des échanges via formulaire sécurisé ou rendez-vous.
• • Informations financières transmises dans le cadre de l’accompagnement.
• • Aucune donnée utilisée à des fins de prospection commerciale sans consentement.

Suppression automatique dès expiration des délais légaux.

Transfert international des données

Aucune donnée n’est transférée hors de Suisse sans contrôle strict, exception faite des outils conformes au RGPD et à la législation suisse. Tout transfert fait l’objet d’un encadrement contractuel.

• • Aucun transfert hors de Suisse sans encadrement contractuel.
• • Utilisation d’outils conformes RGPD pour l’Union européenne.
• • Contrôle régulier des flux transfrontaliers.
• • Notification préalable en cas de transfert exceptionnel.

Utilisation des cookies

Les cookies servent à sécuriser la navigation, mesurer l’audience et faciliter l’expérience utilisateur. Aucun cookie publicitaire n’est déployé. Les réglages peuvent être personnalisés à tout moment via la bannière de consentement.

La gestion des cookies s’effectue à tout moment depuis la bannière de consentement.

Modification de la politique

La politique de confidentialité peut évoluer selon l’actualité réglementaire suisse ou l’adaptation des services. Toute modification substantielle est signalée directement aux utilisateurs concernés.

• • Notification en cas de modification majeure de la politique.
• • Information immédiate en cas de fuite de données.
• • Mise à jour des consentements lors d’un changement légal.
• • Communication des changements sur la plateforme.

Les mises à jour sont affichées sur la plateforme.